Services de sauvetage technologique

Lorsque des problèmes informatiques perturbent les opérations, impactent la sécurité ou provoquent des temps d'arrêt, vous avez besoin d'une intervention rapide et experte pour vous remettre sur les rails. Massive IT est spécialisé dans les services de sauvetage technologique, le dépannage et la résolution des problèmes critiques liés au réseau, aux serveurs, au stockage, aux terminaux et aux logiciels, à la fois sur site et dans le cloud.

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Dépannage, diagnostic et résolution des problèmes informatiques par des experts

Que vous soyez confronté à des pannes de réseau, à des défaillances d'Active Directory, à des failles de sécurité ou à des mises à niveau et des migrations échouées, nos professionnels informatiques certifiés fournissent un diagnostic et une résolution rapides, garantissant une perturbation minimale et une récupération maximale.

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Problèmes de réseau et de connectivité

Résoudre les problèmes de performances du réseau, les pannes et les vulnérabilités de sécurité :


  • Diagnostiquer et réparer les erreurs de configuration du pare-feu (Fortinet, Cisco, SonicWall, Palo Alto)
  • Résoudre les problèmes de connexions réseau lentes ou défaillantes
  • Résoudre les échecs de VPN et d'accès à distance
  • Résoudre les problèmes de connectivité sans fil et les interférences
  • Atténuer et remédier à la congestion et aux goulots d'étranglement du réseau
  • Récupérer après des échecs DNS, DHCP et de routage

Dépannage de Microsoft Active Directory (AD)

Résoudre les problèmes d’authentification, de réplication et de sécurité AD :



  • Dépannage du verrouillage de compte et erreurs d'autorisation
  • Erreurs de configuration de la stratégie de groupe et échecs de connexion
  • Réplication et contrôles de santé du contrôleur de domaine
  • Problèmes AD liés à Kerberos, LDAP et DNS
  • Échecs des relations de confiance et problèmes d'authentification inter-domaines
  • Récupérez après des suppressions accidentelles, une corruption de schéma ou des catastrophes AD

Réponse aux incidents de sécurité et correction des menaces

Mesures immédiates pour contenir, enquêter et remédier aux failles de sécurité :


  • Réponse aux infections par ransomware et malware
  • Comptes d'utilisateurs compromis et détection d'accès non autorisés
  • Détection et réponse aux points finaux, SIEM, analyse des vulnérabilités et des incidents
  • Attaques de phishing et failles de sécurité des e-mails
  • Mauvaises configurations de sécurité du pare-feu et des terminaux
  • Vulnérabilités zero-day et atténuation des exploits

Récupération des migrations et des mises à niveau ayant échoué

Résoudre les problèmes liés aux mises à niveau bâclées, aux migrations incomplètes ou aux échecs inattendus :


  • Échecs de mise à niveau de Windows Server et d'Active Directory
  • Problèmes de migration vers Microsoft 365 et Exchange Online
  • Problèmes de migration de virtualisation VMware et Hyper-V
  • Solutions de prévention de la perte de données et de restauration en cas d'échec des transitions
  • Échecs de mise à niveau et récupération de base de données de Microsoft SQL Server
  • Restaurations du système d'exploitation et récupération après des installations ayant échoué

Industries que nous servons

  • Petites et moyennes entreprises (PME)
  • Récupération informatique rapide pour minimiser les temps d’arrêt.
  • Conformité aux normes de santé et HIPAA
  • Dépannage sécurisé pour les environnements sensibles.
  • Sociétés financières et juridiques
  • Correction sécurisée pour les organisations axées sur la conformité.
  • Fabrication et vente au détail
  • Sauvetage informatique pour assurer le bon déroulement des opérations.
  • Éducation et institutions gouvernementales
  • Résolution des problèmes informatiques critiques pour la mission.

Pourquoi choisir Massive IT pour les sauvetages informatiques ?

✅ Réponse rapide et assistance d’urgence – Obtenez une aide immédiate lorsque des pannes informatiques perturbent votre entreprise.


✅ Experts certifiés en Microsoft, sécurité réseau et infrastructure cloud – Nous avons l’expertise nécessaire pour gérer les pannes informatiques complexes et les incidents de sécurité.


✅ Stratégies éprouvées de reprise après sinistre et de restauration – Nous aidons à inverser les migrations ayant échoué, à récupérer les données perdues et à restaurer rapidement les fonctionnalités informatiques.


✅ Approche axée sur la sécurité – Chaque sauvetage comprend une évaluation complète de la sécurité pour garantir qu’aucune vulnérabilité résiduelle ne subsiste.



✅ Dépannage de bout en bout et renforcement post-incident – Nous ne nous contentons pas de résoudre les problèmes, nous aidons à éviter qu'ils ne se reproduisent.

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